Personvernerklæring | Hedalm-Anebyhus

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30.11.2018

Personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn ved besøk på våre nettsider, samt hvordan vi behandler disse. Når du besøker våre nettsider lagrer vi dessuten automatisk informasjon om nettlesertype, Internett-tjenesteleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider, operativsystem, dato/klokkeslett, klikkstrøm-data og andre brukeropplysninger som en del av tjenesteanalysen vår. Disse dataene blir ikke koblet til andre opplysninger vi samler inn om deg, og er anonyme.

 

Vi bruker også cookies på våre nettsider i analyse- og markedsføringsøyemed, for at besøksstatistikken skal være pålitelig, og for å øke funksjonaliteten på våre sider. For informasjon om cookies, og hvordan disse brukes, vennligst se vår Cookie Policy.

 

Ved å bruke, HEDALM ANEBYHUS AS sine nettsider, bekrefter du å ha lest, forstått, og samtykker til innholdet i denne erklæringen.

 

UNDERLEVERANDØRER

 

HEDALM ANEBYHUS AS er ansvarlig for behandling av personopplysninger som gjøres i forbindelse med besøk på våre nettsider eller bestilling, administrasjon av våre produkter og tjenester, og kontakt med Kundeservice.

 

HEDALM ANEBYHUS AS innhenter følgende personopplysninger for å identifisere og registrere (1) henvendelser, (2) katalogbestillinger, (3) abonnement på nyhetsbrev i våre systemer:

  1. Fornavn, etternavn, postnummer, telefonnummer, e-postadresse og informasjon om den planlagte boligen/tomten.
  2. Fornavn, etternavn, adresse, postnummer, poststed, telefonnummer, e-postadresse og informasjon om den planlagte boligen/tomten.
  3. Fornavn, etternavn, og e-postadresse.

 

Disse personopplysningene blir brukt for å kunne svare på henvendelser og til å levere kataloger og nyhetsbrev, samt utføre kundeservice på forespørsel. Av praktisk hensyn blir IP-adressen som benyttes ved henvendelse/bestilling, administrasjon, og bruk av våre tjenester også lagret.

 

For henvendelser via kontaktskjema og katalogbestillinger ber vi om postnummer og informasjon om den planlagte boligen/tomten. Grunnen til dette er at riktig salgskontor skal kunne kontakte deg og hjelpe deg med relevant informasjon, til riktig tid.

 

Innhentede personopplysninger deles med våre underleverandører og lagres på servere som eies og driftes disse. Data lagres på en profesjonell og sikker måte, i henhold til gjeldende GDPR-regelverk.

 

Underleverandører utenfor EU

 

Underleverandører utenfor EU, og som ikke tilbyr lagring av data innenfor EU, har erklært overholdelse av, EU-U.S. Privacy Shield-rammeavtalen og U.S.-Swiss Safe Harbor-rammeavtalen som er fastsatt av det amerikanske handelsdepartementet, og forplikter seg til å underlegge alle personopplysninger fra EU-medlemsland den tilliten rammeavtalene gir, ifølge rammeavtalens gjeldende prinsipper.

 

Ingen personopplysninger overleveres tredjeparter uten eksplisitt samtykke fra deg, men en underleverandør kan overføre data til en tredjepart som fungerer som en agent på deres vegne. En slik overføring kan allikevel ikke skje uten å overholde prinsippene til Privacy Shield for alle etterfølgende overføringer av personopplysninger fra EU, inkludert bestemmelsene om ansvar for videre overføring.

 

Swiss Safe Harbor-sertifiseringer: https://www.export.gov/safeharbor_swiss

 

Google LLC Privacy Shield-sertifisering:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

Dersom du har innsigelser med hensyn til personvern eller bruk av data som ikke har blitt behandlet på en tilfredsstillende måte kan du kontakte TRUSTe: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

 

Alternativt kan du kontakte oss og la oss føre saken for deg. Du kan også, på bestemte betingelser, som nærmere beskrevet på nettstedet til Privacy Shield, fremsette bindende megling når andre prosedyrer for tvisteløsninger er uttømt.

 

BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

 

Personopplysninger hentes inn for at HEDALM ANEBYHUS AS skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov, forskrift og/eller avtale. Behandling av personopplysningene skjer innenfor rammen av til enhver tid gjeldende lov og forskrift.

 

Personopplysningene kan utleveres til tredjepart som HEDALM ANEBYHUS AS samarbeider med, så vel innenfor som utenfor EØS- og EU-området for at vi skal kunne utføre de oppgaver og tjenester vi er pålagt å utføre i henhold til lov, forskrift og/eller avtale, og i tråd med denne personvernserklæringen.

 

Dersom det foreligger lovbestemt opplysningsplikt overfor offentlig myndighet vil registrerte personopplysninger bli overlevert i henhold til myndighetenes krav.

 

Merk at behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke produkter og tjenester kan være regulert i egne avtaler.

 

Innsyn og retting:

 

Du har til enhver tid krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Dette gjøres ved å kontakte HEDALM ANEBYHUS AS gjennom en av våre kontaktkanaler og kan bli tilsendt som PDF på e-post ved henvendelse. Data vi kan ha lagret inkluderer:

  • Kontaktinformasjon, inkludert navn, e-post, telefonnummer, postadresse, samt informasjon om den planlagte boligen/tomten
  • Innloggings- og brukerinformasjon, inkludert brukernavn, passord og unik bruker ID
  • Personlig informasjon, inkludert kjønn og fødselsdato
  • Betalings- eller kredittkortinformasjon
  • Bilder/fotografier og videoer
  • Personlige preferanser slik som dine markedsførings- og cookiepreferanser

 

For mer informasjon se vår Cookie Policy.

 

Gjennom våre primære kontaktkanaler vil vi besvare henvendelsen din så rask det lar seg gjøre (normalt i løpet av 1-2 virkedager).

 

Oppbevaring og sletting:

 

Opplysninger som ikke lenger er nødvendige ut fra det formål de er lagret for slettes.
HEDALM ANEBYHUS AS lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende lovgivning. Når du sletter, eller sier opp, tjenester vil noen personopplysninger, først og fremst kontaktopplysningene dine og kopi av korrespondanse, forbli i vårt register i den utstrekning det er nødvendig for å beskytte juridiske rettigheter eller lovgivningsmessige krav til dokumentasjon.

 

KONFIDENSIALITET OG SIKKERHET

 

Vi benytter en kombinasjon av fysisk, elektronisk og prosedyremessig sikring for å beskytte personopplysninger.

 

All dataoverføring som skjer over Internett er kryptert. Alle transaksjoner blir behandlet over en SSL/TLS-tilkobling av bransjestandard, med minimum 256-biters kryptering. Det foreligger imidlertid ingen garanti for at noen ikke kan få tilgang til slike opplysninger, eller at de ikke blir avslørt, endret eller ødelagt ved brudd på en brannmur eller sikker serverprogramvare.

 

Siden ingen dataoverføringer over Internett er 100 % sikre, kan vi ikke garantere eller innestå for sikkerheten til noen form for opplysninger du sender til oss.

 

Dersom HEDALM ANEBYHUS AS blir oppmerksom på et brudd i ett av sikkerhetssystemene, vil vi underrette deg skriftlig per e-post eller SMS, slik at du kan foreta nødvendige beskyttende tiltak. Ved å bruke våre tjenester eller gi oss personopplysninger, samtykker du til at HEDALM ANEBYHUS AS tar kontakt med deg elektronisk vedrørende sikkerhets- og personvernsproblemer og administrative problemer knyttet til din bruk av tjenesten.

 

HEDALM ANEBYHUS AS plikter dessuten å varsle sikkerhetsbrudd til datatilsynet senest i løpet av 72 timer etter at vi har fått kjennskap til bruddet.

 

Du står selv ansvarlig for å implementere hensiktsmessige sikkerhetstiltak ved bruk av våre tjenester. Det inkluderer, men er ikke begrenset til bruk av sikre passord, kryptering av passord, sikker oppbevaring av krypteringsnøkler, installasjon av sikkerhetsoppdateringer til 3. parts programvare og -komponenter m.v.

 

HEDALM ANEBYHUS AS er ikke ansvarlig for opplysninger du velger å lagre ved hjelp av våre tjenester, og vi kan ikke garantere for konsekvenser som følge av sikkerhetsbrudd.

 

SENSITIVE PERSONOPPLYSNINGER

 

Ingen av HEDALM ANEBYHUS AS sine produkter eller tjenester krever at det oppgis sensitive og konfidensielle personopplysninger. Registrering av slike personopplysninger i HEDALM ANEBYHUS AS sine grensesnitt er ikke tillatt, og skal ikke oppgis til HEDALM ANEBYHUS AS under noen omstendigheter. I de tilfeller du blir bedt om å sende inn kopi av legitimasjon skal personnummeret sladdes.

 

LINKER TIL TREDJEPARTS NETTSTEDER OG TREDJEPARTS APPLIKASJONER

 

Tjenestene våre kan i noen tilfeller inkludere linker til andre nettsteder der personvernpraksisen kan avvike fra vår. Hvis du sender personopplysninger til noen av disse nettstedene, er disse opplysningene underlagt deres retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom retningslinjene for personvern for alle nettsider du besøker før du avgir personopplysninger.

 

ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

 

Kunden aksepterer at HEDALM ANEBYHUS AS forbeholder seg retten til å gjøre endringer i Personvernerklæringen fortløpende. Vesentlige endringer i Personvernerklæringen varsles på lik linje med vesentlige endringer i øvrige avtaledokumenter: HEDALM ANEBYHUS AS plikter å varsle Kunden om vesentlige endringer. Vesentlige endringer inkluderer ethvert forhold som innskrenker Kundens rettigheter, eller som endrer partenes forpliktelser eller rettigheter for øvrig. Melding om vesentlige endringer skal sendes per e-post til den e-postadresse som er angitt som kontaktadresse for kundeforholdet.

 

 

Ved å sende inn skjemaet godtar jeg at Hedalm Anebyhus lagrer mine personopplysninger, slik at de kan sende meg løpende informasjon på e-post.